Vetëm pak orë pas rikthimit në funksion të platformës së re e-Albania 2.0, biznese të ndryshme kanë raportuar probleme në përdorimin e shërbimeve online, duke deklaruar se sistemi po has ngecje dhe mosfunksionime në disa funksionalitete kryesore.
Sipas tyre, platforma e re nuk po arrin të përmbushë normalisht proceset e aplikimit dhe aksesimit të shërbimeve digjitale.
Problemet e raportuara nga bizneset
Bizneset kanë deklaruar se po përballen me disa vështirësi konkrete gjatë përdorimit të platformës, përfshirë:
- mosfunksionim të shkarkimit të faturave
- mosshfaqje të të dhënave për taksat vendore
- probleme me kryqëzimin e databazave shtetërore
- refuzim të aplikimeve me nënshkrim elektronik
- mesazhe gabimi gjatë proceseve të aplikimit
Sipas tyre, këto probleme kanë sjellë vonesa në kryerjen e shërbimeve administrative dhe ndikim në aktivitetin e përditshëm.
Njoftimi për përmirësim të platformës
Pak ditë më parë, autoritetet njoftuan se e-Albania do të ishte jashtë funksionit për disa ditë për shkak të përmirësimeve teknologjike dhe modernizimit të infrastrukturës.
Sipas njoftimeve zyrtare, qëllimi i ndërhyrjes ishte përmirësimi i performancës dhe rritja e sigurisë së sistemit.
Qëndrimi i AKSHI-t për platformën e re
Autoritetet deklaruan se e-Albania 2.0 është ndërtuar mbi një infrastrukturë tërësisht të modernizuar, duke synuar një sistem më të shpejtë, më të sigurt dhe më të qëndrueshëm për qytetarët dhe bizneset.
Sipas AKSHI-t, platforma e re sjell:
- akses më të lehtë për përdoruesit
- funksionalitete të reja për bizneset
- përmirësim të sistemit të autentikimit me dy faktorë
- rritje të sigurisë dhe gjurmueshmërisë së veprimeve
Gjithashtu theksohet se sistemi i ri synon të rrisë aksesueshmërinë edhe për personat me aftësi të kufizuara.
e-Albania është një nga platformat kryesore të shërbimeve publike digjitale në Shqipëri, e përdorur gjerësisht nga qytetarët dhe bizneset për procedura administrative online.
Çdo ndërprerje ose problem teknik në funksionimin e saj ka ndikim të drejtpërdrejtë në aktivitetin ekonomik dhe administrativ.
